Гарантийный срок на обувь составляет 30 дней, на сумки 50 дней со дня передачи товара потребителю.

Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:

  • с 15 ноября по 28(29) февраля — зимний
  • с 1 марта по 30 апреля — весенний
  • с 1 мая по 14 сентября — летний
  • с 15 сентября по 14 ноября — осенний

Исключение составляет круглогодичная обувь (обувь для занятий спортом и домашние тапочки).

Чулочно-носочные изделия, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат.